Ajutor & Feedback
Cu ce te putem ajuta?
Ai o întrebare? E foarte posibil să găsești răspunsul aici.
Află cum funcționează EduJoy, cum găsești profesorul potrivit, cum faci o rezervare, cum funcționează contul de părinte sau cum îți organizezi lecțiile dacă ești profesor.
Nu găsești ce cauți? Scrie-ne. Te ajutăm cu drag.
Despre EduJoy
Ce este EduJoy?
EduJoy te ajută să găsești profesorul potrivit pentru tine, fără să pierzi timpul căutând printre zeci sau sute de profiluri.
Îi spui lui EduJoy ce cauți, iar sistemul îți recomandă profesori care se potrivesc cât mai bine cu nevoile tale.
Îi spui lui EduJoy ce cauți, iar sistemul îți recomandă profesori care se potrivesc cât mai bine cu nevoile tale.
De ce nu există o căutare simplă?
Pentru că EduJoy nu își dorește să fie doar o listă de profesori.
Poți găsi liste de profesori și pe alte platforme. Problema este că o listă nu îți spune neapărat cine ți se potrivește.
EduJoy pornește de la tine: ce înveți, de unde pornești, unde vrei să ajungi, ce dificultăți ai, ce program ai și ce fel de profesor cauți.
Apoi încearcă să găsească potrivirile cele mai relevante pentru tine.
Mai puțin căutat. Mai mult potrivit. 💜
Poți găsi liste de profesori și pe alte platforme. Problema este că o listă nu îți spune neapărat cine ți se potrivește.
EduJoy pornește de la tine: ce înveți, de unde pornești, unde vrei să ajungi, ce dificultăți ai, ce program ai și ce fel de profesor cauți.
Apoi încearcă să găsească potrivirile cele mai relevante pentru tine.
Mai puțin căutat. Mai mult potrivit. 💜
Chiar este gratuit?
Da. 😊
Gratuit pentru elevi. Gratuit pentru profesori.
Nu există taxă de înscriere, abonamente sau comisioane.
Gratuit pentru elevi. Gratuit pentru profesori.
Nu există taxă de înscriere, abonamente sau comisioane.
Cum funcționează, pe scurt?
Este simplu:
1. Spui ce cauți → 2. Primești recomandări → 3. Alegi profesorul → 4. Trimiți o rezervare → 5. Profesorul confirmă.
Și gata. Poți începe. 💜
1. Spui ce cauți → 2. Primești recomandări → 3. Alegi profesorul → 4. Trimiți o rezervare → 5. Profesorul confirmă.
Și gata. Poți începe. 💜
Dacă ești elev sau părinte
Cum găsesc profesorul potrivit?
Spui ce materie cauți, pentru ce nivel, ce vrei să obții, când ești disponibil și ce alte preferințe ai.
EduJoy compară aceste informații cu profilurile profesorilor și îți arată recomandările potrivite.
EduJoy compară aceste informații cu profilurile profesorilor și îți arată recomandările potrivite.
Trebuie să caut eu printre toți profesorii?
Nu. ❤️
Asta este una dintre ideile pentru care a fost creat EduJoy.
În loc să deschizi zeci de profiluri și să încerci să îți dai seama singur care ți se potrivește, poți lăsa EduJoy să facă prima selecție pentru tine.
Bineînțeles, tu alegi profesorul.
Asta este una dintre ideile pentru care a fost creat EduJoy.
În loc să deschizi zeci de profiluri și să încerci să îți dai seama singur care ți se potrivește, poți lăsa EduJoy să facă prima selecție pentru tine.
Bineînțeles, tu alegi profesorul.
Pot vedea și eu profilurile profesorilor?
Da.
Poți vedea profilul, experiența, modul de lucru, materiile, nivelurile, prețurile, disponibilitatea și informațiile pe care profesorul a ales să le prezinte.
Poți vedea profilul, experiența, modul de lucru, materiile, nivelurile, prețurile, disponibilitatea și informațiile pe care profesorul a ales să le prezinte.
Cum fac o rezervare?
Ai găsit un profesor care îți place?
Alegi lecția, data și ora disponibile și trimiți cererea de rezervare.
Profesorul primește cererea și o poate confirma sau refuza.
Alegi lecția, data și ora disponibile și trimiți cererea de rezervare.
Profesorul primește cererea și o poate confirma sau refuza.
Rezervarea este confirmată imediat?
Nu.
La început este doar o cerere de rezervare.
După ce profesorul o acceptă, lecția devine confirmată.
La început este doar o cerere de rezervare.
După ce profesorul o acceptă, lecția devine confirmată.
Și dacă profesorul nu poate?
Nicio problemă. 😊
Poți alege un alt interval sau poți încerca un alt profesor.
Poți alege un alt interval sau poți încerca un alt profesor.
Cum se face plata?
Aici este foarte simplu:
EduJoy nu încasează banii pentru lecții.
Prețul și modalitatea de plată sunt stabilite direct între tine și profesor.
EduJoy nu ia comision din această plată și nu gestionează rambursări sau dispute legate de bani.
EduJoy nu încasează banii pentru lecții.
Prețul și modalitatea de plată sunt stabilite direct între tine și profesor.
EduJoy nu ia comision din această plată și nu gestionează rambursări sau dispute legate de bani.
Pot cumpăra un pachet de lecții?
Da, dacă profesorul oferă această opțiune.
Prima lecție din pachet este programată la rezervare, iar celelalte pot fi stabilite ulterior împreună cu profesorul.
Prima lecție din pachet este programată la rezervare, iar celelalte pot fi stabilite ulterior împreună cu profesorul.
Pot lăsa o recenzie?
Da. ⭐
După ce ai avut numărul necesar de lecții cu profesorul, poți spune cum a fost experiența ta.
Poți evalua, printre altele, explicațiile, răbdarea, organizarea, metodele de lucru și progresul.
După ce ai avut numărul necesar de lecții cu profesorul, poți spune cum a fost experiența ta.
Poți evalua, printre altele, explicațiile, răbdarea, organizarea, metodele de lucru și progresul.
Dacă ești profesor
Cât costă să fii profesor pe EduJoy?
Nimic. 😊
Îți creezi profilul gratuit și nu plătești comision pentru lecțiile stabilite cu elevii.
Îți creezi profilul gratuit și nu plătești comision pentru lecțiile stabilite cu elevii.
Cum îmi creez profilul?
Îți completezi informațiile despre tine, materiile pe care le predai, nivelurile, experiența, modul de lucru, disponibilitatea și prețurile.
Cu cât profilul tău este mai complet, cu atât EduJoy are mai multe informații pentru a găsi potriviri relevante.
Cu cât profilul tău este mai complet, cu atât EduJoy are mai multe informații pentru a găsi potriviri relevante.
Cum ajung în recomandările elevilor?
Atunci când un elev caută un profesor, EduJoy compară ceea ce își dorește elevul cu informațiile din profilurile profesorilor.
De aceea este important să completezi cât mai bine profilul.
De aceea este important să completezi cât mai bine profilul.
Trebuie să fiu verificat?
Nu toate informațiile sunt obligatoriu verificate.
Dacă anumite informații sau documente au fost verificate, acest lucru va fi indicat clar prin badge-ul corespunzător.
Dacă anumite informații sau documente au fost verificate, acest lucru va fi indicat clar prin badge-ul corespunzător.
Cum primesc rezervările?
Când un elev sau un părinte dorește să facă o lecție cu tine, primești o cerere de rezervare în cont.
O verifici și alegi dacă o confirmi sau o refuzi.
O verifici și alegi dacă o confirmi sau o refuzi.
Pot refuza o rezervare?
Da.
Tu îți gestionezi disponibilitatea și alegi ce solicitări poți accepta.
Tu îți gestionezi disponibilitatea și alegi ce solicitări poți accepta.
Cine stabilește prețul?
Tu. 😊
Fiecare profesor își stabilește propriile prețuri și serviciile pe care le oferă.
Fiecare profesor își stabilește propriile prețuri și serviciile pe care le oferă.
Pot oferi pachete?
Da, dacă vrei.
Poți crea pachete de lecții, iar elevul poate rezerva un pachet dacă acesta este disponibil în profilul tău.
Poți crea pachete de lecții, iar elevul poate rezerva un pachet dacă acesta este disponibil în profilul tău.
Rezervări și lecții
Ce înseamnă „În așteptare”?
Înseamnă că cererea ta a ajuns la profesor și aștepți răspunsul lui.
Ce înseamnă „Confirmată”?
Profesorul a acceptat cererea. 🎉
Lecția este programată.
Lecția este programată.
Ce înseamnă „Finalizată”?
Lecția a avut loc și a fost marcată ca finalizată.
Pot schimba ora unei lecții?
Da, atunci când condițiile rezervării permit acest lucru.
Poți solicita reprogramarea, iar noul interval trebuie să fie disponibil și acceptat.
Poți solicita reprogramarea, iar noul interval trebuie să fie disponibil și acceptat.
Ce se întâmplă dacă o cerere expiră?
Înseamnă că nu a fost confirmată la timp.
Poți trimite o nouă cerere pentru un alt interval.
Poți trimite o nouă cerere pentru un alt interval.
Lecții, teme și progres
Profesorul îmi poate da teme?
Da. 😊
Profesorul poate adăuga teme, iar tu poți încărca rezolvările direct în EduJoy.
Profesorul poate adăuga teme, iar tu poți încărca rezolvările direct în EduJoy.
Pot primi feedback?
Da.
Profesorul poate adăuga feedback după lecție, astfel încât să poți vedea mai ușor ce ai făcut bine și unde mai este nevoie de lucru.
Profesorul poate adăuga feedback după lecție, astfel încât să poți vedea mai ușor ce ai făcut bine și unde mai este nevoie de lucru.
Pot vedea progresul?
Da.
Pe parcurs pot fi înregistrate lecțiile, temele, feedback-ul, realizările, badge-urile și diplomele disponibile în EduJoy.
Pe parcurs pot fi înregistrate lecțiile, temele, feedback-ul, realizările, badge-urile și diplomele disponibile în EduJoy.
Dacă ești părinte
Pot avea mai mulți copii în același cont?
Da. ❤️
Poți adăuga mai mulți copii în contul tău și poți urmări activitatea fiecăruia din același cont.
Nu trebuie să creezi câte un cont de părinte pentru fiecare copil.
Poți adăuga mai mulți copii în contul tău și poți urmări activitatea fiecăruia din același cont.
Nu trebuie să creezi câte un cont de părinte pentru fiecare copil.
Ce pot urmări pentru fiecare copil?
În funcție de activitatea disponibilă, poți vedea informații precum:
• profesorii cu care învață;
• lecțiile programate și finalizate;
• rezervările;
• feedback-ul profesorilor;
• temele;
• progresul;
• realizările și diplomele disponibile.
Poți trece de la un copil la altul fără să te deloghezi.
• profesorii cu care învață;
• lecțiile programate și finalizate;
• rezervările;
• feedback-ul profesorilor;
• temele;
• progresul;
• realizările și diplomele disponibile.
Poți trece de la un copil la altul fără să te deloghezi.
Copilul poate avea și propriul cont?
Da.
Dacă are deja un cont, acesta poate fi asociat contului tău. Nu este nevoie să creați un profil nou pentru același copil.
Dacă are deja un cont, acesta poate fi asociat contului tău. Nu este nevoie să creați un profil nou pentru același copil.
Pot căuta un profesor pentru fiecare copil?
Da.
Fiecare copil poate avea propriile nevoi, materii, niveluri și obiective, iar recomandările pot fi făcute în funcție de acestea.
Fiecare copil poate avea propriile nevoi, materii, niveluri și obiective, iar recomandările pot fi făcute în funcție de acestea.
Pot vedea activitatea copilului?
Da, în funcție de tipul contului și de permisiunile disponibile.
Contul meu
Pot modifica informațiile din profil?
Da.
Intră în zona de editare a profilului și modifică informațiile pe care vrei să le actualizezi.
Intră în zona de editare a profilului și modifică informațiile pe care vrei să le actualizezi.
Am uitat parola. Ce fac?
Nu-i nimic. 😊
Folosește opțiunea „Am uitat parola” și urmează pașii pentru resetare.
Folosește opțiunea „Am uitat parola” și urmează pașii pentru resetare.
Vreau să îmi șterg contul.
Sigur.
Pentru ștergerea contului sau a datelor tale, ne poți contacta folosind formularul de contact sau adresa edujoyromania@gmail.com.
Pentru ștergerea contului sau a datelor tale, ne poți contacta folosind formularul de contact sau adresa edujoyromania@gmail.com.
Sunt datele mele în siguranță?
EduJoy ia măsuri pentru protejarea conturilor și a datelor utilizatorilor.
Informațiile private nu sunt afișate public ca parte a profilului tău.
Informațiile private nu sunt afișate public ca parte a profilului tău.
Ce văd ceilalți pe profilul meu?
Doar informațiile pe care profilul public este destinat să le afișeze.
Datele private ale contului rămân private.
Datele private ale contului rămân private.
Profesorii sunt verificați?
Unele informații pot fi verificate.
Atunci când o verificare există, aceasta este indicată clar pe profil prin badge-ul corespunzător.
Atunci când o verificare există, aceasta este indicată clar pe profil prin badge-ul corespunzător.
Despre bani și plăți
EduJoy încasează banii pentru lecții?
Nu. ❤️
Plata se stabilește și se face direct între profesor și elev/părinte.
EduJoy nu încasează, nu transferă și nu păstrează banii pentru lecții și nu ia comision din aceste plăți.
Plata se stabilește și se face direct între profesor și elev/părinte.
EduJoy nu încasează, nu transferă și nu păstrează banii pentru lecții și nu ia comision din aceste plăți.
Cine stabilește prețul lecției?
Profesorul.
Tu vezi prețul oferit de profesor și stabilești direct cu acesta detaliile legate de plată.
Tu vezi prețul oferit de profesor și stabilești direct cu acesta detaliile legate de plată.
Ai întâmpinat o problemă?
Nu pot face o rezervare.
Verifică dacă ai completat toate informațiile necesare și dacă ora pe care ai ales-o mai este disponibilă.
Dacă tot nu merge, scrie-ne. 😊
Dacă tot nu merge, scrie-ne. 😊
Nu primesc notificările.
Verifică notificările din cont și adresa de email asociată contului.
Dacă problema continuă, contactează-ne și vom încerca să te ajutăm.
Dacă problema continuă, contactează-ne și vom încerca să te ajutăm.
Nu mai pot intra în cont.
Încearcă mai întâi resetarea parolei.
Dacă nu reușești, scrie-ne și vom vedea împreună ce s-a întâmplat.
Dacă nu reușești, scrie-ne și vom vedea împreună ce s-a întâmplat.
Ai o idee pentru EduJoy?
Cum pot trimite o sugestie?
Aici chiar vrem să te auzim.
EduJoy este construit pentru elevi, părinți și profesori, iar sugestiile lor pot ajuta platforma să devină mai bună.
Ai o idee de funcție nouă? Ai observat ceva ce ar putea fi mai simplu? Ai o sugestie pentru profesori, elevi sau părinți?
Spune-ne. ❤️
EduJoy este construit pentru elevi, părinți și profesori, iar sugestiile lor pot ajuta platforma să devină mai bună.
Ai o idee de funcție nouă? Ai observat ceva ce ar putea fi mai simplu? Ai o sugestie pentru profesori, elevi sau părinți?
Spune-ne. ❤️
Ai o idee pentru EduJoy?
Aici chiar vrem să te auzim.
EduJoy este construit pentru elevi, părinți și profesori, iar sugestiile lor pot ajuta platforma să devină mai bună.
Ai o idee de funcție nouă? Ai observat ceva ce ar putea fi mai simplu? Ai o sugestie pentru profesori, elevi sau părinți?
Spune-ne.
Scrie-ne
Ai o întrebare, o problemă, o sugestie sau pur și simplu vrei să ne spui ce părere ai?
Ne poți scrie oricând.
Încă ai o întrebare?
Nu trebuie să cauți la nesfârșit prin pagina de Ajutor.
Scrie-ne.
Mulțumim că ajuți EduJoy să crească
Fiecare întrebare, sugestie și idee contează.
EduJoy este construit pas cu pas, împreună cu oamenii pentru care există.
Folosim cookie-uri tehnice (necesare pentru funcționare) și, cu acordul tău, cookie-uri de analiză. Vezi Politica de Confidențialitate.